ESTIMAR Valencia - Valencia, Valencia

Rafael G

Tras una velada encantadora en la magnífica terraza de este hotel en pleno centro de Valencia , con vistas a la ciudad, buena música en directo y una carta escueta pero aceptable, la cuenta nos dio una dosis de realidad: tres botellas de Matarromera tempranillo, a 38,50€ cada una, ¡como si hubiésemos estado bebiendo crianza! Al mencionar el error, nos iluminan con que "es así." El camarero que nos sirvió estuvo atento y amable en todo momento pero le pedimos hablar con alguien que nos aclare el tema , porque claro, pagar ese precio absurdo es lo que todos queremos ?!! . Entonces aparece Leandro, el encargado, con un aire de superioridad digno de un premiado actor de telenovela, cobrándonos por copa e incluyendo un IVA mágico que no figuraba en la carta. Al final, pagamos y reclamamos, porque, por supuesto, asumir errores es demasiado mainstream para este lugar tan, tan…TOP ? ( será por la altura , of course ). En fin, mala gestión y un servicio tan agradable como un cactus en una silla. Deberían dar un curso sobre cómo NO tratar a los clientes. Lastima de terraza. No volveremos.

Mercedes Arufe

Ayer celebramos una comida 55 compañeros del Banco, que estuvo en este edificio. ESTIMAR Valencia nos lo puso muy fácil para que la experiencia fuera sensacional. El personal una maravilla, profesional atentos... La comida muy buena. La terraza tiene unas preciosas vistas del centro de Valencia.
Yo repetiré.

pedro cifuentes

Desde su inauguración he acudido varias veces a su servicio de restauración, quedando especialmente satisfecho con la atención prestada, en especial de una trabajadora que según me comunico se llama Paloma. Su trato hacia nosotros fue inmejorable. Atenta, educada, diligente y servicial. Sin lugar a dudas volveré y preguntaré por esta persona ( Paloma) un diez (10)

Javier Ferrer

Como siempre en esta cadena, el servicio es excelente. A pesar de ser un hotel nuevo, mantiene su espíritu y todo el personal es amable y simpático. El SPA privado, aún siendo muy sencillo, es toda una experiencia. La terraza tiene unas buenas vistas al skyline de Valencia, acompañada de música en directo y buen ambiente. Y el restaurante esta exquisitamente decorado y la carta muy original, con un servicio detallista y atento. Si eres cliente de la cadena, no se olvidan de tu cumpleaños.

Ana Esteban

Hotel nuevo muy bien ubicado en el centro de Valencia, y bonita decoración. Al llegar te invitan a un welcome drink.
Tuve un pequeño incidente en la habitación por la noche cuando se rompió un vaso al echar agua caliente para una infusión. Me cayó agua hirviendo en la pierna y tuve un corte en un dedo. Por desgracia no tenían en el hotel ninguna pomada para quemaduras. Habría que advertir que los vasos de la habitación no se usen para echar agua caliente.
También me sorprendió que a mi llegada había unos bombones en la habitación de bienvenida y cuando volví de cenar habían desaparecido.

Rafael Gil de la Calleja

Magnifica Terraza, NO VOLVEREMOS !!!

Tras una velada encantadora en la magnífica terraza de este hotel en pleno centro de Valencia , con vistas a la ciudad, buena música en directo y una carta escueta pero aceptable, la cuenta nos dio una dosis de realidad: tres botellas de Matarromera tempranillo, a 38,50€ cada una, ¡como si hubiésemos estado bebiendo crianza! Al mencionar el error, nos iluminan con que "es así." El camarero que nos sirvió estuvo atento y amable en todo momento pero le pedimos hablar con alguien que nos aclare el tema , porque claro, pagar ese precio absurdo es lo que todos queremos ?!! . Entonces aparece Leandro, el encargado, con un aire de superioridad digno de un premiado actor de telenovela, cobrándonos por copa e incluyendo un IVA mágico que no figuraba en la carta. Al final, pagamos y reclamamos, porque, por supuesto, asumir errores es demasiado mainstream para este lugar tan, tan…TOP ? ( será por la altura , of course ). En fin, mala gestión y un servicio tan agradable como un cactus en una silla. Deberían dar un curso sobre cómo NO tratar a los clientes. Lastima de terraza. No volveremos.

Susana N

He estado esta noche con unos amigos, y no volveremos tras el trato recibido por parte del ecangardo, Leandro. Tras su equivocación en el ticket que no ha querido asumir, hemos tenido que contemplar una escena fuera de lugar, de tono, y además como si hubiéramos tenido nosotros la culpa. Lo primero que la carta tiene que incluir el precio con el iva, poner todos los productos que ofrece o al menos informar el coste en caso de no haberlos.|Al reclamar el error no lo han querido asumir. Lamentable. Hemos puesto una hoja de reclamaciones. Y, desde luego no volveremos.

Ly

Excelente hotel , excelente atención. Enhorabuena al personal de este hotel por su profesionalidad y atención hacia el huésped. Ubicación céntrica, con terraza panorámica 6 planta. El desayuno es una maravilla, mucha variedad y todo tipo de dulces y salado para completar un desayuno estupendo. 100% recomendable ?