Alcudia port suites - Port d'Alcúdia, Balearic Islands

Miguel M.

Es un hotel acogedor y muy bien situado. El desayuno es un poco justo aunque bueno. El personal muy amable y servicial. Nos gustaría destacar a Camila de recepción y a Francesc del SPA. |Encontramos a faltar espacio para guardar nuestra ropa en la habitación ya que únicamente disponíamos de un vestidor muy pequeño donde apenas cabía la ropa de una persona.

FELIX P.

El hotel tienes unas suites preciosas y un personal de lo más amable.

Desde nuestro check in el trato del personal de recepción fue exquisito, Camila y CArmen nos trataron estupendamente. Ayudando en todo lo posible y facilitando las cosas al máximo.

La habitación suite era preciosa con una antesala con sofá de lo más cómodo y espaciosa. La cama era cómoda y el baño muy completo todo. Tenía un par de terrazas para salir a tomar el aire muy agradable.
La TV para este tipo de hotel estaba desfasada. No era smart TV ni tenía conexiones de app. Solo canales y la mayor parte en alemán e inglés. Este aspecto muy mejorable.
También podrían mejorar con los enchufes. No había ni en mi zona de la cama, ni junto al sofá. Tuve que cargar el móvil en el baño.

El desayuno ya no está tan bien. Aunque tenía platos a la carta y el personal era atento y rápido, la calidad de los platos así como su elaboración no era la adecuada para un 5 estrellas. Ni variedad ni calidad. Bollería alejada de lo artesanal, embutido regulero. Eso sí habían unas empanadas que estaban bien y la fruta también.

El spa es completo en cuanto a funciones pero no hay ni una tumbona ni una silla para poderte relajar. Tampoco había mucho espacio.

Tenían el detalle de dejarte una cesta de mimbre para tus escapadas playeras. Muy cool.

Desde luego lo mejor del hotel es su personal y la suite.

jaime P. S.

Despues de un verano agotador de trabajo decidi gastarme un presupuesto de 390euros por una noche, alquilando una suit junior para poder descansar y recuperarme pero ha sido la peor experiencia de mi vida en un hotel supuestamente de lujo. Destacar la maravillosa ubicacion del hotel es la parte positiva de este establecimiento.
Por contra la habitacion suitte limpia y realmente amplia pero la sala de estar mal distribuida no se puede ver la tv al no estar el sofa enfrente y terminamos viendolo desde la cama.
Pero lo peor de todo es el servicio y la comida, una cena a la carta, con plato unico que te cobran suplemento , de entrante entremeses sin aceite, sin pan !! acompañado de cuatro galletas de inca, de segundo pedimos solomillo muy echo y nos lo traen crudo !! cuando le pedimos que por favor se lo llevaran y lo trajeran como le habiamos dicho dudaban, nos lo traen de vuelta frio en el interior, con unas pocas verduras duras, insipidas, un plato vacio que seguia sin pan, sin aceitunas.
Terminamos comiendo a las 21h en el kebab de enfrente.
El desayuno fue peor, habia pedido una tortilla a la carta y traen un sandwich de salmon, dudaban de nuevo y lo retiran, nos traen la tortilla sin sabor , sin el jamon ni el queso, una tortilla realmente de las peores que he probado y deje a menos de la mitad, un cafe con leche frio, bolleria industrial fria, no te explican las cosas.
Pudimos observar un descontrol significante, y paso lo mismo en el servicio de la piscina que el cocktelero se agobio con los pedidos de los clientes.
Nos fastidio un fin de semana, y estafaron 390 de fin de semana, no acostumbre nunca a comentar ni calificar, pero es que la cena y el desayuno fue incluso digno de interponer una demanda, no nos esperabamos esta comida y este servicio, este descontrol y falta de respeto, tenemos claro que jamas volveremos a un hotel Bordoy, tanto para el desayuno como para la cena terminamos en el kebab de enfrente, una verguenza.

No recomiendo en absoluto gastar el dinero en este hotel.

Carlos O.

Estuvimos una semana a primeros de septiembre y solo podemos decir cosas buenas del hotel.

Nos hicieron un upgrade de habitación, subiendo a la junior suite que es muy cómoda y amplia.

Cogimos media pensión y fue la mejor decisión. Los desayunos y cenas a la carta estaban buenísimos, bien elaborados, buena presentación y con variedad para elegir durante toda la semana.

La piscina, el gimnasio y el spa son pequeños pero acordes al tamaño del hotel.

El personal fue super amable y atento.
Hicieron que nuestra semana fuera agradable y queramos repetir cada vez que visitemos la isla.

Melanie, Carmen, Irene gracias por todo!

Facundo M.

Magnífico hotel, habitación grande y muy agradable.
Ambiente tranquilo y personalizado.
Desayuno (Tipo buffet y a la carta) y cena( A la carta) de excelente calidad.
A destacar su spa..muy tranquilo y gratuito.
Y sobre todo el personal, tanto de recepción(Gracias Carmen) como los camareros y camareras del restaurante, siempre atentos y muy profesionales(Martha no pierdas tu acento ) y Maribel, la camarera de nuestra habitación.
Nos asignaron una suite aún cuando habíamos reservado una habitación mas pequeña.👍

Samantha A.

Nos encantó este hotel y lo recomendamos, si buscan un hotel limpio, con servicio excelente, y cerca de la playa. Se ve que el hotel está nuevo, y la habitación fue cómoda. La piscina está bonita, y tienen un patio sobre el techo también. Fue muy conveniente llegar a la playa , que está ubicada a unos minutos caminando, y todos los camastros con parasoles son públicos y se puede alquilar por unos euros. Finalmente, lo mejor del hotel fue el servicio excelente - cada empleado que encontramos fue extremadamente simpático, y cuando pasó un pequeño inconveniente con el cuarto, nos atendieron con mucha atención y hasta nos compensaron con una cena en el restaurante del hotel que fue MUY rico (recomiendo el pulpo!).

Laulau

Pasamos cuatro días de vacaciones increíbles es una pasada de hotel. Todo nos encantó, la habitación de 10 con terraza con vistas al mar y en la terraza de arriba un jacuzzi pequeñito pero muy agradable para estar tranquilos y disfrutando de las vistas. Tiene un spa que no le falta detalle y muy tranquilo, con poca gente. El desayuno todo buenísimo, hay bufet libre y también se puede pedir a la carta. Tuvieron un detalle muy bonito por nuestro aniversario en la habitación. Está muy bien situado para pasear y disfrutar del puerto y de la playa. Lo recomiendo sin dudarlo.

Jose M. M.

El Hotel es una maravilla la situación, las habitaciones el desayuno a la carta increíble y delicioso,los trabajadores amables educados y profesionales. La recepción son todos encantadores y siempre te ayudan en lo que necesites. No hay nada nada que no me guste de éste hotel, Calidad 1000 x1000