Rusadir - Melilla

Bryan Villar

Un viejo hotel de 4 estrellas, de las cuales se le caen 3. Las instalaciones, a pesar de estar reformadas, son antiguas y se nota mucho. Las camas son muy incómodas, me despertaba por las noches de lo duros que son los colchones. Creo que, para ser un hotel de 4 estrellas, deberían cuidar mucho este aspecto. Las camas son clave, independientemente de las estrellas del hotel.

Además, tiene un restaurante de decoración porque lleva cerrado desde 2020 y no les da la gana abrirlo. La cafetería tiene un horario lamentable, cierra a las 13:00 y no vuelven a abrir. Por lo tanto, además de lo básico (el alojamiento), el único servicio que ofrece este hotel es el desayuno. No hay comidas ni cenas ni lavandería ni caja fuerte... Jamás pensé que un hotel de 4 estrellas podría carecer de tantas cosas.

Lo único positivo es el personal de recepción, que son amables y te ayudan con cualquier cosa, y la ubicación: está en una zona muy céntrica, con todo cerca.

Aconsejo a todo el que me lea que se vaya al Hotel Ánfora, que está enfrente de este y, aunque tiene una estrella menos, parece que se las merece. Presenta mejor aspecto y tiene restaurante, donde estuve cenando por 9€ el plato combinado y 11€ el menú. Al fin y al cabo, no merece la pena pagar más por un hotel de 4 estrellas cuando te vas a llevar un peor servicio.

SalvaBotello

El hotel está bastante bien relación calidad/precio. El equipo de recepción y limpieza amables y muy simpáticas. Ahora el equipo de cafetería deja mucho que desear. El primer día la señora que estaba criticando a un compañero en la barra sin importarle que la estuviera oyendo, pero lo peor estaba por venir. El camarero criticado por la señora, del segundo y tercer dia, Yamal, el camarero menos profesional y sin ninguna idea de lo que es una buena atención al cliente. Cero empatía, cero profesionalidad y cero educación haciendo que mi suegra me llamara dos veces en menos de cinco minutos pa q bajara a desayunar porque se me acababa el tiempo, un día de Navidad, en el cual su turno acaba unas cuantas horas después. Sin sentido y sin educación.

Javi Rdem

Las habitaciones limpias, el servicio de habitaciones amable, eficaz y cuidadoso. La recepción brillante en todos sus aspectos y sus trabajadores pero lo peor que tiene este hotel es la señora que está en la cafetería durante los desayunos atendiendo. Déspota, descuidada e ineficaz. Ni repone el autoservicio cuando se acaban los zumos o el artículo que sea y cuando se lo dices parece que le sienta mal porque no da más de sí y lo único que la he visto hacer hasta el momento en barra es poner cafés, los cuales tarda la vida en prepararlos.
Es una pena que un hotel tan bueno en términos os generales se vea manchada su imagen por esta señora maleducada.

A I.G

Vinimos de Málaga a ver el fútbol y nos encantó. Camas comodas, habitaciones con todo, la nevera viene muy bien, el baño grande y muy completo, y todo superlimpio. La chica de recepción y la camarera de pisos muy agradables y simpaticas. Volveremos

Pablo González

E pasado una semana ahi y la verdad muy a gusto el personal muy amable y simpáticos,por poner algo negativo es el horario de la cafeteria que empieza a las 7 pero bueno seguro que repetire

Guillermo LloGa

Lo mejor que tiene el hotel es la ubicación, te puedes mover fácilmente por la ciudad desde el hotel, pero las instalaciones dejan un poco que desear para ser un hotel de 4 estrellas. Problemas continuamente con la climatización sin dar una solución, cortes de agua sin avisar, la cafetería solo abre por la mañana…
El personal del hotel muy atento y amable.

VÍCTOR VIRGÓS

Excelente ubicación céntrica la de este modesto hotel coqueto, sin parafernalia ni grandes ornamentos y oropeles, es muy cómodo y agradable. Las habitaciones son amplias y se duerme fenomenal. Nos atendieron muy bien en recepción y tiene un buen espacio para clientes en la cafetería y la terraza exterior.

Rafa Berruezo

Un buen hotel, céntrico y buena relación precio/calidad.