Barceló La Nucía Palms - La Nucia, Alicante

doria gil senabre

Es la segunda vez que íbamos al hotel. La primera fue cuando apenas llevaba un mes abierto y entonces nos quedamos con muy buenas sensaciones. Esta vez desde luego no ha sido así. Las 5 estrellas no las he visto por ningún sitio. Lo único bueno, la comodidad de la cama. Lo peor, el buffet de la noche, muy baja calidad de las materias primas, la reposición de los platos más lenta que el caballo del malo, muy mala elección a la hora de mezclar los alimentos, en fin, diría que como mucho es de 3 estrellas.
Desde luego, que no volveremos.

Emi F

El hotel es increíble. Muy bueno, piscina impresionante, recepción 24h, agua y champán en la entrada para todos. No le pongo las 5 porque la comida del buffet debería estar detallada qué es cada cosa. Un salmón es un salmón, sí. Pero guisos, salsas, postres... Debería haber descripción. Y además, 3 noches seguidas arroz con pescado o marisco. Y me dicen que debería haberlo dicho, no soy quién para organizar el menú, se deberían fijar más en el buffet. Todo lo demás, muy bueno.

Alberto Castelló

Hotel muy bonito y acogedor, ubicado muy cerca de Benidorm. Hemos estado 3 días en régimen de media pensión. El desayuno es espectacular, con una gran variedad de dulce y salado, cuidando al máximo todo tipo de detalle. Respecto a la cena, estaba en general todo correcto, aunque consideramos que para ser un hotel 5 estrellas era un poco escaso. Las instalaciones de las habitaciones muy bonitas, a destacar la limpieza en cada rincón.

Javi Bolorinos

El hotel es muy bonito. Las habitaciones muy cómodas, muy limpias y con todos los servicios. Incluso detalle de bienvenida.
El personal, muy amable. Concretamente, destacar en el restaurante al chef Luis, que me trató con mucha amabilidad, simpatía y profesionalidad. Nos hizo una cena especial, ya que tengo una alergia al ajo. Desde luego, que con personas así, uno se siente como en casa. Recomendable 100%. Volveremos seguro. Muchísimas gracias.

Miguel Montaner

Situado en una zona residencial, a pocos kilómetros de otras poblaciones de interés.
Atención personal y profesional.
Desayuno y cena buffet con gran variedad de productos y calidad.
Disponen de aparcamiento (no gratuito) interior y exterior.
Zonas de piscina con servicio de bar y cómodas hamacas.
Habitaciones amplias y cómodas.
Una agradable experiencia relax.

Amanda Galiana

Un 10 es poco para la puntuación que se merece este hotel.
Inicialmente no nos convencía la idea de no estar en primera línea de playa en unas vacaciones de verano, pero realmente está muy cerca en coche y el hotel invita a no querer salir de sus instalaciones.
Desde el inicio Alba fue encantadora resolviendo mis dudas por teléfono, el check in con Alexandra, quien ha amenizado toda la estancia con su sonrisa y su interés genuino por que todo fuera perfecto. Las cenas y desayunos con la maravillosa Judit Aixa que además de eficiente y rápida, nos ha recomendado siempre los mejores platos y bebidas. Rebeca y Linda también nos han hecho sentir como reyes y nos han dado el servicio de 5 estrellas con su fantastica gestión y atención.
En resumen, una estancia maravillosa en un hotel que merece todas sus estrellas.
Volveremos sin duda!

Jairo Lara Álvaro

Sigo buscando las 5 estrellas: colas en el desayuno, no reponen los productos que se acaban.
El restaurante de la piscina: 72€ por 4 tapas.
Las habitaciones: la ducha inundaba la habitación y el aire acondicionado no funcionaba correctamente. Las cortinas no cubrían toda la ventana para la noche.

El hotel lleva abierto pocos años, pero está fatal planteado.

No lo recomiendo

Alejandro Elson Loro

La comodidad tiene muchas consideraciones , ser atendido es un tiempo razonable es una de ellas, especialmente si estás en un hotel con expectativas 5 estrellas, la recepción inexistente. Si algo falla, por que las cosas a veces fallan, no esperes una solución, la incidencia te acompañará el tiempo que estés en el Hotel. La gastronomía es otra parte de la experiencia: los desayunos son como los juegos del hambre, desproporción entre huéspedes y espacios del bufé, bandejas vacías, personal agobiado y una super mujer cocinado tortillas con una mano y cociendo pancakes con la otra. Por otro lado, si piensas comer en la piscina, los platos tienen la intención de ser de autor, sin embargo son de una baja calidad de los ingredientes en una intención lejos de ser una experiencia gastronómica. En la piscina o eliges comodidad en una tumbona acolchada o te permiten una tumbona de hierro con sombrilla, ambas experiencias, no son posibles. Nadie pensó en que el huésped quisiera comodidad y una sombra donde pasar la mañana. El Spa ruidoso, anulamos la sesión. En definitiva, un espacio con personas comprometidas que intentan desorganizadamente ofrecer lo que en algún momento se diseñó como un espacio de calidad.