AC Hotel Elda - Elda, Alicante

john s

We really like AC hotels for comfort and value. Also the staff are usually excellent and very helpful. Our issue here was not with comfort - our room was good. The problem was a lack of staff and service. When we arrived, there was literally one (helpful) memeber of staff on reception. We would have loved a drink at the bar or in the lounge but it was shut and no room service was available. What was worse is that the bar and restaurant was not opening until 20.30. In point of fact, the bar never opened and didn't even look stocked and the place just lacked staff. The food at dinner was fine but again the friendly waiter was just under pressure. Whether it was because it was a Saturday, I don't know, but the service was non exisitent and this is a management issue not the staff that were there. There is no excuse for not being able to get a drink when you arrive at a 4 star hotel!!

Laura

El Hotel está situado en una zona muy táctica para moverse. El personal del hotel es extremadamente amable y disponibile. Las habitaciones muy prácticas y siempre muy limpias.el desayuno tambien muy variado y rico.

Lorenzo Martinez

Recepcion conflictiva y poco resolutiva.
El Sr. Aitor, no supo dar solución a un problema de comunicación telefónica al hacer la reserva, queriendo tener razón a un error suyo. No entiendo como se puede poner a discutir con un cliente en recepció.
Habitación grande y limpia.
Cama y almohadas muy comodas.
Tv grande y nevera, consumiciones con cargo.
WiFi bien.
Calentador de agua con Café y Te de cortesía.
Baño completo y funcional.
Aparcamiento con cargo, complicado por la zona.
Cerca de un supermercado

luis carlos chaves lopez

Estoy actualmente hospedado, me quedaré hasta el 15, quedándome un total de 10 noches, el servicio del hotel de recepción es muy buena, mi única queja es ante el restaurante,
Salí a cenar solo dos veces y no creo que vuelva a probar, el primer día pedí unos huevos con patatas de las cuales unas estaban frías y otras calientes, me dio a entender que las patatas las calentaron, el huevo si se notaba recien hecho, de segundo pedí la carrillada, el sabor muy simple, acompañado con puré de boniato y pure de patata, el boniato lo mejoro, pero el puré de patata... Creería que era de sobre, porque no sabía natural y la textura no era agradable,

La segunda noche que salgo a cenar a sido hoy, quería darle una segunda oportunidad, espere 15 minutos y no me atendieron, llegó una pareja de dos jóvenes y salieron y le tomaron el pedido enseguida, lo triste es que éramos solo tres personas y una ya estaba atendida, la segunda era yo y las terceras los dos últimos que llegaron...

Inmediatamente me levanté y me fui a cenar otro sitio.

Se me olvidaba mencionar que la tarta de queso si que estaba muy buena!

Alfonso Soriano

El hotel está muy bien, como todos los de la cadena AC, pero lo peor es el aparcamiento. Es cierto que hay un parking debajo pero te cobran 10 euros si eres cliente del hotel, y por el precio que tienen las habitaciones, podría ir incluido el parking.
En cuanto al buffet del desayuno algo escaso para el precio que te aplican.

Saly Bouch

El Hotel Ac ofrece una experiencia muy positiva, la comodidad y atención personalizada. Desde el momento en que entras, te envuelve una atmósfera de elegancia y sofisticación. Las habitaciones son amplias, elegantes y están equipadas con todas las comodidades modernas. El personal es atento y profesional, siempre dispuesto a satisfacer todas tus necesidades.
Sin duda, una estancia inolvidable en un lugar que supera todas las expectativas.
Muy agradecida con el personal de recepción.
Volveré pronto.

Ana Ordapa

Todo lo que se puede esperar de un Marriott: habitaciones bien aisladas, cómodas y bonitas, un trato excelente, limpieza extrema y un montón de detalles que marcan la diferencia. El precio es razonable, es más caro que el resto de hoteles de Elda, pero también es el mejor.

Yvette Collins

Room was immaculate, the staff were so helpful. We ate at the restaurant in the hotel nd had a really nice meal