Casual Fuentes - Bilbao, Biscay

Mercy GonCas

Recién reformado, una sorpresa encontrar una habitación de 4 personas en tan buenas condiciones. La decoración básica muy chula de buena calidad a la par que moderna. No les falta detalle ni con la iluminación ni con el número de enchufes cerca de cada cama, Todas descansamos estupendamente en colchones y almohadas en perfectas condiciones. La ubicación inigualable y las ventanas insonorizadas. Muy contentas con el paso por este hospedaje. Muchas gracias ☺️

Lara Román

Excelente ubicación, habitaciones muy limpias, la cama cómoda con dos tipos de almohadas. El baño fenomenal . Esta todo reformado y manteniendo lo bonito de un edificio antiguo.
No hay personal en la recepción pero la atención vía whatsap es excelente. Coincido con una reseña que le faltaría una nevera, sobre todo se vas más de una noche y también que no hay sábana encimera , por buscar algo menos bueno. El acceso al edificio es con un código por lo qué te olvidas de llave y estar pendiente de no perderla.
La ubicación perfecta, con muchos bares alrededor para poder tomar algo y muchos comercios.
Recomendable 100%

Clara Salas Morillas

Buen hotel, muy reformado y nuevo. Cama cómoda, sábanas cómodas. Muy bien ubicado.

Como punto negativo solo añadir que la insonorización es muy baja respecto al propio hotel. Se escucha todo lo que pasa en el pasillo y habitaciones contiguas. Además de que solo había edredón sin sábana encimera, por lo que o duermes destapado o duermes con edredón.

Por esos dos aspectos le doy 4 estrellas a las habitaciones.
Al servicio 4, simplemente porque no tienen atención presencial, pero la atención vía WhatsApp es muy rápida y en el peor de los casos tienen otro CASUAL a pocos metros con recepción 24h.

La ubicación es muy céntrica en el casco viejo.

Meritxell Campderrós Mumbrú

Un puno extra la atención y la limpieza y, el hervidor de agua. Cama muy cómoda, apenas ruido de la calle (y eso que cogimos la semana grande y la ubicación de la pensión estaba en pleno centro).
Por poner algo de crítica añadiría una nevera pequeña.
Pero la verdad que todo muy bien!

Maria Ruiz

El alojamiento está completamente nuevo, ciudado al detalle (me encantó la decoración sencilla pero moderna), la habitación es tal cual a la foto, amplia y prácticamente todo impecable. La limpieza excelente (salvo algún detalle) y la ubicación es inmejorable, en el centro de la ciudad. Para ser tan céntrico y a pesar de que había un concierto de música al aire libre bastante cerca, me sorprendió la insonorización de la habitación con el exterior, era bastante buena. El personal realizó el checkin online de forma casi inmediata y la comunicación por whatsapp fue rápida. Me sorprendió para bien y volvería a elegir este alojamiento sin dudarlo. En general fue todo muy bien pero me gustaría comentar algún punto a mejorar: por una parte, la limpieza de las escaleras de acceso al alojamiento (son las escaleras del portal), estaban sucias y da un aspecto regular. Por otra parte, la luz del pasillo está siempre encendida y por la noche entra la luz por debajo de la puerta; para los que tenemos problemas para dormir con luz, es algo molesto. Todo lo demás, perfecto.

Vicente Navarro

La habitación que escogimos estaba muy bien, se nota que el hotel es nuevo y que todo estaba a estrenar. La ubicación es perfecta, no puede estar más cerca de la zona típica de pintxos y de los puntos turísticos del casco viejo. El servicio de limpieza un 10, cada mañana pasaban después de haberte ido de la habitación y la dejaban como el primer día. La atención por parte del personal de recepción fue rápida vía whats app. Le doy 4 estrellas porque a pesar de todo lo anterior, tienen cosas que mejorar. En primer lugar, en el mismo hotel no hay personal de recepción al que pedirle las cosas, tienes que ir a otro casual cerca de este (2 minutos) o usar el teléfono. Creo que la atención mejoraría si hubiera alguien allí para los huéspedes de este hotel. En segundo lugar, es verdad que las paredes son demasiado finas, si otros huéspedes hacen ruido se oye. A nosotros no nos molestó pero si tienes el sueño ligero es fácil que te despierten. Por último, y esto supongo que solo nos pasaría a nosotros, nuestra habitación tenía el aire acondicionado estropeado. En Bilbao no debe ser muy común utilizarlo pero justo fuimos en una semana de mucho calor y habría estado bien tenerlo para la noche. Igualmente, a pesar de todo lo anterior, volveríamos a escoger casual fuentes para nuestra visita sin duda. Espero que puedan mejorar los puntos débiles y que nuestra próxima visita con ellas sea aún mejor.

Carmen Aracil

Excelente servicio, en la recepción nos han atendido amablemente. Confortable y acogedora habitación familiar, todo nuevo y muy limpio. Cómodas camas. Definitivamente volveremos!

Ruben Oquendo

Es excelente, las habitaciones muy limpias, todo nuevo. La atención en recepción es excelente, tienen descuentos para el establecimiento, muy bien ubicado, cerca de la estación del tren. Definitivamente lo recomiendo.