Elejabarri udal-aterpetxea - Bilbao, Biscay

Juan M. D. G.

Cómo albergue las condiciones están en buen estado y el servicio del personal es bueno a excepción de un sujeto de seguridad que no tiene el mínimo de cultura, no se que hace allá, ya que si no gusta de su trabajo debería ser honesto e irse y dejar a otra persona que si quiera trabajar, la queja es con respecto a el personal dedicado a orientación social ya que no demuestra interés en colaborar con la situación que pasamos los ESPAÑOLES RETORNADOS POR PRIMERA VEZ A ESPAÑA, llevo 3 semanas esperando respuesta por parte de ellos a una solicitud de empadronamiento social y no he obtenido respuesta, llevo 4 meses de mi retorno y por su negligencia no he podido tramitar mi DNI, siendo vulnerado mi derecho a acceder a un documento clave para acceder al mercado laboral a pesar que ya estoy dado de alta en LANBIDE y terminado un FP MEDIO, estoy en manos de un funcionario mediocre que no posee criterio ni empatía con los nacionales españoles y más aún de origen Vasco, PESIMO SERVICIO DE ORIENTADORES SOCIALES DE ESE ALBERGUE, empañando el trabajo del resto de instituciones al servicio de los ciudadanos VASCOS.

Judith H. S.

Pésimo atención, te hacen más vulnerable y encima normas y horarios de una cárcel.

MIKEL Z. Z.

Desde que en 2022 se ha abierto el centro de día de baja exigencia, los alrededores del albergue dan asco de basura y meados de los usuarios, que se pasan el día bebiendo y drogandose en el portal y la plaza de enfrente al albergue. Es una situación insostenible

Oskar H.

Todo el entorno huele a pis. Latas y botellas vacias, heroína en los baños de Sabino arana. Jiringuillas.

Cuca B. (.

Me divorcie y fuy para allá y me tocó empezar de cero de eso hace 18 años muy buena experiencia, trato de las trabajadoras sociales. Excelente

Fernando

El Albergue Municipal de Elexabarri es un centro de acogida temporal a personas de necesidades habitacionales, ofrece unos servicios básicos de alojamiento y aseo higienico a las personas usuarias que no dispongan de otros recursos económicos, sociales y familiares
Dispone de 71 plazas
Se debe *solicitar o tramitar plaza a través del Servicio Municipal de Urgencias sociales (SMSUS) en la calle Uribitarte 11
Con el documento de reserva de alojamiento se debe acudir a la Recepción del Albergue de 15:00 a 22:00 h. dónde firmará la aceptación y compromiso de cumplir las normas establecidas previa información de las mismas

*Sino habría plazas libres se le inscribira en lista de espera
Es totalmente gratuito, todos los servicios ofrecidos
La mayoría (no todas) de las habitaciones son individuales

Documentya A.

Poca higiene en el area de habitaciones mi hijo pilló una bacteria carnivora y yo una alergia con erupciones habitaciones con excesivo calor en verano y poco ventiladas, las familias separadas, pocas zonas de recreo, la comida escasa, variada y no muy buena pero aceptable, lavandería escasisima y poco accesible, los horarios para la gente que trabaja para poder salir de ahí pésimos, poca comprensión e intransigencia, algunos de seguridad muy desagradables e incluso e visto faltas de respeto y racismo hacia las personas que viven allí por necesidad o una mala situación en su vida, muy poca empatia de su parte entiendo que hay gente de todo tipo hay mezclada enfermos mentales, alcohólicos, gente conflictiva...pero también hay familias o personas k desgraciadamente no han tenido suerte en sus vidas y tratan a todos como si fuesen gentuza y no en base al comportamiento de cada quien, de los educadores y trabajadores sociales no tengo queja los educadores genial, los trabajadores sociales un poco más si que podían hacer pero en general asertivos sobre todo Eider, un día un vigilante de seguridad dejo a mis hijos un bebé de dos años y un niño de nueve sin desayunar por llegar dos minutos tarde de la hora límite para desayunar, no es fácil acarrear con dos pequeños recién levantados, hacer la habitación y acordarte de todo lo que necesitas durante el día, por que desde las 7 u 8 que sales no puedes volver a coger la llave de la habitación y tienes que estar en la calle llueva, haga frio, tengan sueño los menores o estén enfermos e incluso tu hasta las tres de la tarde. Por supuesto que me queje por esta situación a la trabajadora social y no se repitió, tengo que agradecer la solidaridad de otros habitantes del albergue personas maravillosas de todo tipo que aunque no lo parezca conocí allí que les dieron de desayunar y durante toda la estancia se portaron de maravilla con mis hijos, dándoles cariño, prestandoles atención y simpatía y ayudaron en lo posible, muy agradecida.

Rulucky R.

Que decir? L@s socio sanitarios, son un amor, amen de profesionales