Hostal Europa - Castejón, Navarra

María Caballero Molina

Viendo las respuestas a los comentarios que no son buenos define mucho a las personas que regentan este hostal. Supongo que las verdades duelen pero no por ello hay que ser mentiroso y ofensivo hacia los huéspedes. Porque sí, lo siento, pero su hostal es antiguo, viejo y huele a humedad. Nos encontramos varios pelos en la cama y en la ducha había moho. Y sí, fuimos 3 personas y nos alojamos en una habitación doble pero ustedes nos vieron a los tres a la llegada y no nos dijeron absolutamente nada y viendo lo cara que es la habitación para las prestaciones que ofrece pensamos que estaba incluido. En otros establecimientos de más categoría que el suyo jamás nos hemos encontrado con ese problema. Y hablo desde la experiencia no en supuestos. Porque no, la familia no va “de gratis”, la familia pagó por la habitación a la persona que lo gestionó. Y si repetimos en su cutre local es porque así nos lo pidió la organización, a saber qué chanchullos se traen entre manos. Si para los pocos huéspedes que deben tener los tratan así de mal casi mejor que vayan pensando en otro negocio. Consejo; si no es en contacto con personas casi mejor porque eso no se les da nada bien.

Michael Patiño

Simplemente excelente. Hace un tiempo tuve la oportunidad de hospedarme por una buena estancia tanto en habitación como en departamento y todas mis observaciones son positivas, tenía todo lo necesario. Además la amabilidad y atención de Victoria y la otra chica excelente!!! Continúen así.

Dani Meroño

Nada recomendable. El trato y la atención no son buenos (nunca están) y la habitación es muy antigua para lo que cuesta. Dicho esto, tuvimos problemas con el check in (que te obligan a que sea online y en persona no comprueban ni siquiera los DNIs ni nada) y un problema muy serio con mi hijo pequeño de 5 añitos.

Tuvimos problemas para registrarlo online, porque al no tener DNI aún nos daba error. Llegamos allí y no nos dijeron nada. No comprobaron ni que éramos nosotros. Nos dieron la llave y ya. Nos pareció raro. Nos vieron a los tres y no dijeron nada. Nosotros no sabíamos qué hacer. Lo suyo habría sido que nos preguntaran, acompañaran a habitación y orientaran para modificarnos a una triple o poner alguna solución. Dormimos en la cama apretados y cuando nos fuimos nos quisieron cobrar la doble como triple. "Porque nos habían visto a tres entrar". Hubiéramos pagado igual (por eso no hay problema), pero lo suyo habría sido que nos cambiaran de habitación como mínimo, que estuvieran en su puesto de trabajo y nos atendieran un poco. Poca profesionalidad, malas caras y, por supuesto, feo detalle.

Pregunten todo antes, nada más llegar (cualquier cosa por mínima que sea), que luego llegan sorpresas como nos pasó a nosotros.

Se excusan diciendo que somos los clientes los que tenemos que informar, que ellos no tienen obligación de preguntar. Es curioso que tenga el cliente que hacerle el trabajo a una recepcionista que nunca está. Te tienes que buscar la vida para todo.

Por cierto, para sorpresa también que ponía en la puerta un cartel con “Habitación con desayuno incluido” y nunca supimos donde era. Es una pena pero no volveremos. El pueblo de Castejón es maravilloso, sobre todo la plaza, pero lo de este hostal es terrible.

Rober

Me he hospedado durante este fin de semana de junio para ir a senda viva. Éramos 2 adultos y un niño pequeño en una habitación con 3 camas.
Tenía aire acondicionado y calefacción, la temperatura fue muy buena, así que no usamos ninguno.
La primera de las 2 noches fue un poco mala porque las almohadas PARA NUESTRO GUSTO eran muy altas, lo comentamos al día siguiente con la recepción y nos pusieron otras con las que estuvimos super agusto ( muchísimas gracias).
Para aparcar no hay ningún problema, hay mucho sitio gratuito en la misma puerta.
El sitio es silencioso para descansar.
Por poner una pega, la ducha no tiene cortina ni mampara y se moja el baño si no tienes cuidado y no tienes con que secarlo, el resto perfecto repetiré cuando vuelva por la zona.

Mikel

Con aparcamiento dentro del hostal, y muy majos y amables. A 15 minutos de Bardenas Reales y senda Viva.

Patricia Diez

Cuando llegué me encontré las sábanas llenas de pelos, ya era muy tarde y allí no había nadie, tuvimos que dormir con ellas así. Dejamos una nota en la habitación y dejamos las sábanas en el suelo, a nuestro regreso ya habían puesto sábanas limpias. Nos dió bastante pudor y cierto asco dormir así. Es una de las cosas por las que no volvería a dormir allí.

Diego Serrano Díaz

Muy limpio y personal muy agradable.

Estela Arija

Un trato excelente por parte de Victoria, quien me gestiono la reserva de una habitación triple a última hora. Hemos estado muy cómodos en la habitacion, la cual es amplia, impecable, lo mismo su baño.
No se escucha ningún ruido y hemos descansado genial.
A 15 minutos de Sendaviva, este alojamiento ha convertido nuestro fin de semana en perfecto.
Sin duda repetiré cuando vuelva a visitar el parque en otra ocasión.