Hotel htop Planamar - Malgrat de Mar, Barcelona

tania p

Lleguemos al hotel a las 6 de la tarde más o menos nos dieron la habitación dejemos las cosas y bajemos abajo a tomar algo y a cenar(ya que el horario de comidas es muy pronto) después directamente nos fuimos a pasear por la zona y a comernos un helado al llegar a la habitación a las 12 y media más o menos de la noche la otra pareja nos dijo que vieron un raton en la habitación estuvimos hay hasta que lo vimos corriendo por toda la habitación total bajemos a recepción a decirlo el hombre de la noche de malas formas nos dijo que bueno que subía pero el que IVA a hacer( mejor no ubiera subido fue entrar en la habitación decir yo no lo veo se abra ido,que quieres que aga yo) la cosa es que le dijimos que cambiarán de habitación pero el no podía hacer nada según el claro. Total ninguna solución estuvimos hasta las 5 casi intentando sacar el ratón imposible al final no nos quedó más que dormir los 4 en la otra habitación doble como pudimos(resumen un finde que era para pasarlo bien los 4 fue estar toda la noche buscando el ratón y no dormir. A la mañana bajemos a recepción echos polvos de no descansar a decirlo a la jefa y su solución es que el hombre era nuevo cosa que no me creó ya que era muy mayor y que nos dejaba la habitación hasta las 12 o 1 del mediodía cosa que ya no hacía falta nos habíamos despertado y ya no ser ia aa y una bebida gratis de grifo que sabía a polín se me olvidaba, subrealista, ya menos a Destinia nos dijo que pusiéramos una reclamación escrita y eso fue lo mejor eyos pusieron que el hombre de la noche no eya ni la de la limpieza habían visto al ratón. El de la noche no lo vio porque no miro eya si lo vio porque le enseñemos fotos y videos que se puso roja de la vergüenza y la de la limpieza pobre supongo que no lo vio cuando no tienen ni tiempo de limpiar. Porque otra cosa es que la otra chica es alérgica al polvo y el aire acondicionado tenía una de pelusa que no podía ni respirar tengo fotos de todo así que mentira no es ojalá lo fuera y ubieramos pasado un día bueno. Una pena todo la verdad porque nosotros no somos de quejarnos si al decirlo el hombre de la noche ubiera cambiado esa habitación se acabaría todo ubieramos dormido bien y ya esta pero al final una habitación no la usemos y la otra si pero para dormír si se le puede yamar así fatal y 4 horas ya que a las 10 havia que dejar la habitación.

David E

No sé ni por dónde empezar.||Pasa el tren justo enfrente, se escucha todo y no deja dormir, olor a tuberías muy fuerte en la habitación. Pregunte en recepción si nos podían cambiar de habitación y me dijeron que no tenían más (mentira!, comprobé en hacer una reserva desde varias páginas y me dejaba reservar)El hotel está sin reformar, todo super antiguo, por no hablar del baño y los colchones (de muelles y super incómodos) Las puertas de las habitaciones van con llave (no con tarjeta) se escucha TODO TODO TODO de los pasillos, cuando la gente abre sus habitaciones y cuando los jóvenes se dedican a gritar y correr por los pasillos. Las comidas van con horario (no puedes ir cuando quieras), te asignan un horario sin preguntar. EN RESUMEN: PERSONALMENTE NO VOLVERIA NI LO RECOMENDARIA, hay hoteles en la misma zona infinitamente mejores por muy poca diferencia. ||

RSVSPAIN

Me hace gracia que haya reseñas diciendo que "es el más barato de la zona" y "que esperamos por ese dinero".
No porque sea barato quiero un sitio malo.

Las habitaciones son super antiguas, tanto que se abrían aún con una llave, cosa que no veo en un hotel hace más de 10 años, son tan antiguas que creo que no había ni nacido aún. Unas camas de muelles que bueno, hacen su función, es una cama. El lavabo estaba bien, quizás lo único de la habitación. Un balcón/terraza que está pegado con la habitación de al lado, lo cual te da 0 intimidad. El aire acondicionado lleva sin limpiarse desde que se instaló, por lo cual aún estando al máximo casi ni se notaba.

En cuanto al "buffet" he visto bares de pueblos con más variedad y ya no hablemos de la calidad, muy pocas cosas, muy normalitas tirando a malo.

La piscina era minúscula, además de estar rodeada de hamacas con lo cual hay menos espacio, al ser tan pequeña estaba a reventar de gente a cualquier hora.

Lo único bueno de este hotel ha sido el personal que dada la pésima infraestructura y las herramientas que tienen hacen lo mejor posible. El personal no se merece trabajar en estas condiciones.

La cadena tendría que invertir en la renovación de todo el hotel ya que si no un día de estos se cae al suelo.

Definitivamente, si lo sé en vez de hospedarme para una noche, me hubiese quedado durmiendo en el coche.

No lo recomiendo.

Tania

Estuve 7 días y claro con el tiempo quizás la comida se siente repetitiva pero la verdad es que relación precio y servicio está muy bien, la nota alta la tiene el staf! Que buen servicio te entregan todos! Se ve mucha complicidad y compañerismo entre la gente del bar y animación! Valeria y Julia están todo el rato pendientes de lo que te falta, de las actividades, de hacer sugerencias y de buscar adaptar actividades para los niños!
Que decir de Omar y Carla! Todos muy buena comunicación! Volveremos y recomendaremos

Valentina Lemus

Una estadia muy calida! Desde que llegamos hasta el ultimo dia me senti muy familiar!
En el bar Omar y alexandra son persona que siempre estan por ti y se nota la
complicidad y el compañerismo con Valeria la amimadora que nos hizo pasar momentos muy agradables!
Absolutamente recomendable, las habitaciones son viejas como dicen los comentarios peŕo con el personal compensan las falencias.

Maite Sanchez Segura

Horrible! Hab antiguas...en pleno agosto día 23 , al llegar para dormir el aire acondicionado no funcionaba . Solución del conserje ..mañana baje a recepción otra vez y pasará mantenimiento. Ni hoja de reclamación me quiso dar pq no sabía donde estaban. Pasamos la noche con mucha calor...balcón abierto .luz y ruidos. Por la mañana al bajar a recepción a hablar con la encargada. Lo 1 que me dice es q igual no lo se poner ...subió personal de mantenimiento y reconocieron q no iba bien ..se tenía de cambiar piezas. Compensación a una noche de calor de 131€....me ofrecen a las 9.30 de la mañana un coctel d bienvenida...q evidentemente no me lo ofrecieron al entrar ..eran las 9.30 y yo tenía d salir a las 10h..cava.q a esa hora...a mí después d una noche sin dormir por el calor...un café ...Pero ninguna compensación ni económica ni invitación para otro día!!!! No volveré jamás ..ni lo recomendaré... evidentemente no acepte ni coktel ni cava ni café! Preferí irme sin más...espero contestación a la reclamación! Pero si lo sé...no pierdo esos 131€ q pague por unas horas de calor

Deivit

Hotel con rasgos antiguos desde que lo abrieron. Poca renovación de interiores. Limpieza que se podría mejorar. Habitaciones correctas pero sin lujos y con aparatos de aire acondicionado anticuados. Personal correcto sin grandes detalles excepto el cocktail de bienvenida. Noe es la mejor. Una camarera espectacular y una gran persona. Si pudiera, me la llevo. El desayuno, correcto y con gran variedad al estilo buffet libre. Situado en buena zona muy cerca de la playa. En general, si tuvieran un correcto mantenimiento y cuidado del hotel, sería mucho mejor para los clientes. Por favor, renovar las lámparas que son del S. XVIII !!!!!

Arsenio Fernandez Sanchez

Viendo los comentarios uno se da cuenta de que la gente quiere p*ta y quiere cama. El hotel es el más barato de la zona, estando 6 días y 5 noches te ahorras unos 200€ respecto a otros hoteles de la zona. Ahora bien, el hotel claramente es algo antiguo pero nada exagerado, si es cierto que necesita alguna puesta a punto, pero nada exagerado. ¿La gente que veo que se queja del tren? Jajajajaj Literalmente pasa cada rato largo y son unos 10 segundos, nada ruidoso, muchas veces ni te enteras. En cuanto a los puntos malos. La cocina, hay cosas que están realmente buenas, pero si es cierto que hay poca variedad. Personalmente recomiendo traer almohada, porque las que hay son planas que parece que ni tienes.
Faltaría secador de pelo en la habitación, la nevera no funciona o vete a saber si hay que pagar porque para la caja fuerte, hay que pagar 30€ la semana (lo cual, me parece desmesurado). Los trabajadores son muy simpáticos (excepto la rubia de recepción, esa mujer brilla por ser tan borde). En conclusión, mi pareja y yo somos jóvenes (25 años), si buscáis un hotel barato (pero decente) en el que simplemente comáis, y durmáis, os lo recomiendo.