Hotel Travelodge Madrid Alcala de Henares - Alcalá de Henares, Madrid

Rocio P. B.

Es la segunda vez que volvemos, está vez para dos noches, la habitación moderna, limpia, con muy buen olor. El colchón es cómodo en cambio las almohadas son muy finas por lo que no son comodas. Hay como seis enchufes en toda la habitación, lo que se agradece.
La gente de recepción muy correcta y amable.
En cuanto a la ubicación, pilla un poco retirado del centro si lo que se quiere es visitar el casco histórico pero está al lado el autobús circular que te lleva hasta allí.
Una zona alrededor para comer y tomar algo si se desea.
La verdad una experiencia agradable y seguro que volvemos.

Elisa M.

Muy cerca de la estación, todo limpio y servicio amable. No hay nada de ruido, quitando los energúmenos que pasan por la calle muy rápido y se oye el frenazo al querer entrar en la rotonda.
Buenas vistas de Alcalá, estuvimos en la planta 8

Ainhoa T. D.

Para nada recomendable, no volveremos más.
La barrera del parking estaba rota, por lo que no nos pareció más seguro dejar el coche ahí que en la calle.
Las toallas estaban sucias, con restos de maquillaje
La calefacción no funcionaba, llamamos a recepción para solucionarlo y nos indicaron que no estaba operativa pese a estar casi en octubre. Entendimos la respuesta y solicitamos una alternativa, puesto que la habitación estaba a 15°C. Se ofrecieron a traer una manta que nunca llegó.
En cuanto higiene no nos pareció adecuado, los vasos del baño sin precintar y del revés (en contacto el borde con la encimera), además, el hervidor aún tenía agua dentro.
Nos disgustó saber que el jabón de manos era el mismo que el que dicen ser de gel de baño y champú, uno de los huéspedes era sensible a este jabón y no fue una agradable sorpresa.
La habitación se vería mejor con una mano de pintura, se notaban la marca de los cuadros anteriores y había partes que estaban completamente desconchadas.
Para su precio, dejó mucho que desear. Acudimos porque conocíamos el hotel y quedamos encantados la primera vez, pero han cambiado de gestión (anteriormente Campanile) y se nota.

Beatriz E. S. C.

Por fuera parece estar bien. La recepción está un poco desangelada. La entrada está por lo que sería el fondo. Merece un cambio, no de nombre Campanile a Travelodge, algo más atractivo. La ubicación es buena porque está el tren de cercanías, los autobuses, además de piquera de taxis.

Jorge L.

Me ha sorprendido muchísimo este alojamiento, no me esperaba la comodidad que ofrece y lo bien cuidado que está. Las habitaciones son muy confortables, lo suficientemente grandes y con confort. |El personal de recepción amable y dispuestos a ayudar. |El buffet bien en general. |Ha sido todo un acierto elegir este establecimiento . |

Alex C.

No me he alojado, solamente fui a recoger una cosa que un colega se había dejado en una estancia anterior, y el recepcionista de noche fue realmente desagradable y se puso nervioso solamente por un favor que quería hacer, no pretendía molestar ni hacerle perder el tiempo, no es mi culpa que la persona que ha olvidado sus pertenencias no haya informado mejor previamente. Se notaba que quería despacharme rápidamente por no querer hacer su trabajo, al menos haberme tratado con un poco más de empatía y paciencia.

Juan L. Z. M.

NEGATIVAS:
Cama y almohadas incomodas.
Enchufes insuficientes en habitación para matrimonio.
Baño incómodo.
El techo de la Ducha con agujero con moho.
El buffet de desayuno mal, poca variedad y no reponen cuando se acaba algo.
Las peras y kiwis estaban podridos y allí estuvieron los 3 días que estuvimos (lastimosamente no tomé foto).

POSITIVO:
Parking gratuito según disponibilidad.
Plazas comerciales y variedad de restaurantes cerca.
Parques para caminar y estación de tren cercanas.
Aceptan mascotas.
Recepción y servicio de limpieza bueno y atento.

A. R.

Habitaciones desconchadas, con humedades, el grifo de la ducha sujeto por una brida, pelos en el suelo del baño y en las toallas. Colchón y almohadas incomodos. Falta de limpieza y muchos desperfectos en general. Precio muy elevado para lo que ofrece. Lejos del centro (4km), según nos dijeron en el hotel. Le sobra una estrella. No volvería.