Hotel Urban Dream Granada - Granada, Granada

Juan Manuel Macias

El hotel está bien situado, la habitación es amplia para 2 adultos y 2 niños. El principal problema es el calor que hemos pasado con 28 grados y sin poder poner el aire acondicionado porque no lo ponían en modo frío porque estamos en marzo, increíble. El resultado ha sido no poder dormir. El desayuno bufé muy bueno pero al no poder descansar correctamente no se disfruta igual. Las paredes parecen de papel, se oye todo.

phoenix181e

La habitación es amplia y cómoda, las almohadas un poco bajas, pero solicitamos otras y nos las entregaron rápido, los colchones necesitan una renovación, se te clavan los muelles, buena limpieza en habitaciones como en zonas comunes. La bañera es un poco peligrosa. |No estaría mal que pusiesen doble pulsador en las cisternas para ahorrar agua.|El personal muy amable.|El desayuno, muy bueno y completo, hay de todo.|Muy buena ubicación, parada de metro al lado del hotel y varias líneas de autobuses.

Mir Bo

Terrorífico. Le sobran entre dos y tres estrellas. Al bañarte se sale todo el agua e inunda el baño. Las toallas eran casi todas para el suelo. La tarima levantada en la habitación probablemente por el agua del baño. El servicio de habitaciones no cambia las sábanas ni vacía las papeleras. El colchón parece de agua. Si te mueves la otra persona se mueve también . (Y viceversa) esos colchones son de pensión no de hotel. El bote de gel de ducha vacío toda la estancia. La habitación daba a un patio interno pequeño que tiene las luces encendidas día y noche. (Toda la noche). Por la mañana los carros de limpieza atraviesan ese patio haciendo un ruido espantoso y entrando a golpes por la puerta y los pasillos. El personal pasa por ese patio constantemente a voces. Abrir la ventana no era una opción porque te veían. Las cañerías suenan todo el tiempo. Escuchas como se duchan los demás o cuando tiran de la cadena a cualquier hora. El desayuno un horror. Bollería dura, pan duro y seco, café que es agua sucia y el zumo de polvos. En cuanto al personal… cero atención sin especificar nada más. Si vas a hacer turismo la ubicación es lo que tiene de bueno, pero es muy importante ducharte, dormir y desayunar y este hotel no cumple con lo básico.

Norberto A

Ubicado a unos 7' del centro de Granada, en el barrio de Arabial y a 20 ' del aeropuerto y en una zona muy comercial. |La habitación renovada (102) y con una decoración actual de buen gusto. TV plana, aire acond. frío - calor. Baño amplio con bañera, productos de aseos (gel ducha - champú) eco friendly. Silencioso.|El desayuno, muy aconsejable: frutas frescas, café hecho al gusto de cada uno, bollería, variedad de quesos y embutidos, churros, huevos fritos y revueltos, bacon (como opciones de calientes).|personal muy amable.|Tiene restaurante y bar.

Gerardo Ortiz

Las habitaciones y las instalaciones están bien y la ubicación genial. Dada la ubicación, hay mucho ruido en las inmediaciones y no es lo mejor para cuando se quiere descansar. Inclusive con ventanas cerradas y desde planta sexta. Imagino que para descansar bien tendría que ser invierno o verano para tener ventanas cerradas y aire o calefacción puesto.

Quizás próxima vez, elijamos alguna alternativa.

Pily M

El hotel está muy bien de forma general. Las instalaciones de la habitación funcionaban a la perfección con excepción del secador de pelo, muy poca potencia y se apagaba a menos de un min de prenderse. ||Las camas muy cómodas. La almohada de una cama no estaba cómoda pero lo mencionamos y ese mismo día nos trajeron otra ?||Estuvimos una estancia larga y estuvimos muy cómodos. Definitivamente me quedaría ahí de nuevo. Calefacción muy bien, baño excelente. El espacio de nuestra habitación que fue una deluxe triple súper bien. ||Puntos a mejorar: cuando llegamos, la limpieza estaba muy bien en la habitación. Sin embargo al pasar los días, la limpieza que se hacía era muy superficial. Algo que no me gustó es que las tazas y los vasos no los cambiaba o limpiaba el personal de la limpieza. Incluso en un par de días ni siquiera los movían del lugar donde estaban dando nota que no se habían limpiado. ||En cuanto a los ruidos fuera de la habitación todo se escucha lamentablemente. Incluso los ronquidos de un huésped de otra habitación. Sin embargo no entraba ruido de la calle. ||La ubicación es muy buena. El desayuno, está bien, me ha gustado.

Juan Manuel M

El hotel en general es una buena opción para una estancia en Granada. La ubicación es bastante buena, a unos 15-20 minutos del centro andando. Las instalaciones del hotel son modernas y cuidadas. Probamos el desayuno y la verdad es que estuvo bastante bien, sólo cambiaría el tostador de pan que ya estaba muy currado y necesita un cambio o limpieza en profundidad. La habitación donde nos alojamos era bastante amplia y limpia, con camas anchas y cómodas. El único pero y que pesa mucho es que la climatización estaba en modo calor, haciendo 28 grados fuera, con imposibilidad de ponerlo en modo frío, lo que arruinó la experiencia de descanso al no poder dormir. Según el personal del hotel, el sistema de aire acondicionado es centralizado y al estar en un mes frío, no era posible cambiarlo a pesar de las altas temperaturas: para mí no es excusa, deberían poder solucionar este tipo de quejas de los clientes porque el descanso en fundamental. Otra cosa es la escasa insonorización de la habitación pero lo más importante es que la ventana que da al patio interior carece de medidas de seguridad en cualquier planta incluyendo la sexta, se abre completamente y está junto a una cama individual, lo que para un niño es un grave riesgo de caída, esperemos que nunca pase nada. En resumen, una buena opción para alojarse en la ciudad, pero con algunos detalles a mejorar.

Fran Canales

La ubicación es estupenda, en pleno centro de Granada, las instalaciones no están mal, y el desayuno fue bueno, pero hay cosas que mejorar. Cuando llegamos por la noche nos encontramos dos cucarachas en el baño, se que no es indicativo de suciedad, pero es algo que tendrían que solucionar porque da muy mala imagen. Por otra parte, reservamos una habitación con cama de matrimonio y nos pusieron dos camas separadas, pedimos una habitación con cama de matrimonio (como habíamos solicitado en la reserva) y nos dijeron que ya no había disponibilidad. También, cuando nos íbamos, había una sola fila en recepción para hacer tanto la entrada como la salida del hotel, pues nos hicieron esperar solo para llegar y darle las tarjetas (en las cuales ya aparecía en número de habitación) y decirnos adiós.