La Posada Cercedilla - Cercedilla, Madrid

Patricia Q. F.

Una experiencia desagradable – no volvería jamás

Reservamos en esta posada del sábado 12 al lunes 14 en isla tortuga y no pasamos ninguna noche allí, esperábamos algo básico pero decente, al menos que se pareciera a las fotos que tienen, y fue todo lo contrario. Desde el primer momento, la habitación estaba llena de bichos: arañas hormigas y otros insectos que claramente no deberían estar ahí si hubiera una limpieza adecuada.

El baño fue lo peor: el papel higiénico ya estaba usado o sucio, lo cual es simplemente inaceptable. Es difícil imaginar una falta de higiene más evidente.

Detrás de una de las ventanas de abajo había un nido de arañas. Cosa que si hubiese una minima limpieza diaria no estarían. Una de las mantas que cogimos para taparnos en el sofa (por cierto también roto) estaba llena de mierda.

La atención al cliente fue pésima por parte de una de las trabajadoras la otra trabajadora (rubia) ha sido mas agradable. Con la
primera trabajadora cuando intentamos expresar nuestras preocupaciones, fue grosero y poco servicial, actuando como si mis quejas fueran una molestia, y haciéndose la sorprendida cuando le dijimos que había bichos hasta en la cama, cuando después de mirar las reseñas nos dimos cuenta que no éramos a los primeros que les pasaba. Para colmo, me negaron cualquier tipo de devolución o compensación, a pesar de lo evidente que era el estado lamentable del lugar. Gracias a dios llamamos al hostal Aribel rezando porque tuvieran habitación disponible y pudimos pasar el fin de semana de una manera más agradable y tranquila. Ese hostal si lo recomiendo. (Adjunto fotos)

Entendemos que es una cabaña en medio del campo y que obviamente algún bichitos te vas a encontrar, pero es que con una limpieza adecuada no pasarían estas cosas. Es lamentable que por lo que vale te encuentres una cosa así.

No recomiendo este sitio bajo ninguna circunstancia. Es sucio, mal manejado y una completa pérdida de dinero. Evítenlo si quieren conservar su salud y su paciencia. Si se pudiera poder 0 estrellas o negativas este sitio se llevaría la palma.

Diego M.

Nos alojamos en la habitación "La maliciosa". Limpia y agradable. Ducha con buena temperatura y presión de agua. Colchón comodo. La construcción es de madera por lo que sí que se oyen ruidos pero nada descomunal. Cocina común con nevera, utensilios de sobra y vitrocerámica para cocinar lo que se necesite. Un jardín fantástico para desayunar o tomar algo entre horas. Gran localización, a mano del centro de Cercedilla caminando y en la carretera a las dehesas desde donde salen muchas rutas de montaña. Pet friendly. Muy buena experiencia.

Maite P. C.

El lugar es precioso. Silencio en todo el recinto. Habitaciones muy acogedoras de madera. Trato muy amable y cercano. Hemos estado con nuestro perrito. Entorno en la naturaleza. Ideal para desconectar. Es muy relajante y acogedor. Experiencia diferente a estar en un hotel.

Alejandra

Nos encantó la experiencia ! Fuimos con tres perritos y , además su súper cómoda , bonita y limpia la cabaña, el personal fue encantador con nosotros en todo momento . Las zonas comunes son preciosas y muy muy limpias , y la ubicación es inmejorable

Sofía G. R.

No vale lo que cuesta.
Vinimos un fin de semana con mi pareja y mi perrita. Por suerte, Cercedilla es un lugar hermoso y nos tocó buen clima, porque la experiencia en La Posada fue muy mala. En primer lugar, pagamos casi 300 euros por dos noches cuando los servicios que ofrece la estructura dejan mucho que desear. Cuando llegamos, los dueños fueron totalmente indiferentes, no nos explicaron nada del sitio, solo nos indicaron dónde estaba nuestra habitación porque no la encontrábamos. Las habitaciones no están bien preparadas, se escucha a los huéspedes de al lado (todo tipo de ruidos). Además, el sábado hubo un evento en el ristorante que está pegado a La Posada y había gente celebrando mientras intentábamos descansar por la tarde. Las camas hacen ruido cuando te mueves, las toallas minúsculas y dejaron un solo rollo de papel higiénico para dos días. El desayuno decepcionante, pusieron un pan de molde del súper, todo empaquetado, nada fresco. Nos cobraron 5€ por noche por nuestra perrita y aún estoy tratando de entender en concepto de qué fue ese adicional, ya que ellos también tienen un perro que está suelto en cualquier parte de la estructura. Por último, no había ollas ni nada para cocinar o calentar agua y los cubiertos que había estaban sucios y malas condiciones. Tampoco tenía internet y, a pesar de que eso lo indicaba la estructura, por el precio que se paga podrían poner wifi. No recomiendo nada ese sitio.

Maria D. L. C. R.

Muy mala experiencia fuimos el jueves al llegar a la habitación estava con muchísimas hormigas la habitación y el baño ,la chica nos dice q pueden fumigar la habitación cosa qe dijimos qe no px q llevamos una perrita ,hablamos con el encargado y le decimos que nos devuelvan el dinero y nos dice que no porque no nos quedamos pxqe no queremos cosa qe novel normal pxqe es px si culpa al no haber limpieza a parte en el baño el rollo de papel higiénico estaba vacío. Asiqe podéis imaginar qe control tienen que ni limpiar espero no me borréis la reseña pxqe ya lo habéis hecho anoche

Ana R.

Después de que casi no nos dejan disfrutar de la estancia por una cancelación de última hora (enviamos justificante médico y todo) y cuando volvimos a querer reservar nos dijeron que teníamos una semana para gastarlo sin incluir fin de semana con lo cual es muy poco tiempo para que una persona trabajadora pueda pedir días en el trabajo. Finalmente fuimos y dejó muchísimo que desear. La habitación, en plena ola de calor, sin aire acondicionado, las ventanas rotas y no pararon de chirriar en toda la noche, no había mosquiteras y nos acribillaron los mosquitos ya que sin ni siquiera quiera ventilador, tuvimos que mantener las ventanas abiertas por la noche. Tampoco había agua caliente para ducharse, el lavabo si abrías el grifo con un poquito de potencia salpicaba todo, el jabón estaba en el suelo de la ducha y un largo etc. Experiencia muy desagradable. Sin duda, no repetiremos ni lo recoemndaremos.

Natalia S.

Si estás pensando en quedarte en este lugar en verano, te recomiendo buscar otra opción. Ya sabía que no había aire acondicionado ni ventilador, pero aun tomando precauciones (dejando todo cerrado para que no entre el sol), la habitación se volvió irrespirable del calor. El problema fue que la ventana estaba rota y no se podía abrir. Llamé al número indicado y me atendió Alberto, que no solo no resolvió nada, sino que ni siquiera mostró voluntad de ofrecer una alternativa o dar una mínima respuesta a la situación.

Al día siguiente bajé a desayunar en el horario pactado y ni siquiera estaba preparado. Tuve que esperar más de media hora. Mientras tanto, el mismo Alberto apareció y empezó a hablar mal de varios huéspedes delante mío. En mi caso, hizo comentarios muy despectivos, cuestionando lo que había dicho sobre la habitación, con un tono agresivo y burlón totalmente fuera de lugar. Dijo que no pensaba arreglar nada, dando a entender que yo exageraba o mentía.

Además, se escucha absolutamente todo: pasos, puertas, conversaciones de otras habitaciones. No hay aislamiento y cuesta descansar. Para colmo, en medio de la noche la luz se encendió sola y no había forma de apagarla desde dentro, lo que me generó mucha inseguridad.

Nunca viví una experiencia tan desagradable en una estancia. No solo por la falta de condiciones mínimas, sino por el nivel de destrato y la falta total de respeto.

Sinceramente, no recomiendo este lugar a nadie. Una cosa es que el alojamiento sea sencillo, y otra muy distinta es que no respeten a las personas ni se hagan cargo de lo que ofrecen.