Meliá Lebreros - Sevilla, Sevilla

Javier R.

Nuestro hotel de referencia en Sevilla. La atención del nivel level ha sido excepcional. La Srta. Marina nos ha atendido perfectamente. Siempre atenta, servicial y disponible. Volveremos como siempre, frecuentemente. Situado muy cerca|De todo y perfectamente equipado

ismayGM

Llegar a un hotel y que todo el mundo sonría y sea amable para mí es fundamental, tanto como lo es encontrar las estancias limpias. Valoro sobretodo en mi estancia de este hotel el trato tan agradable del personal de recepción, y el concreto el de María, que además tuvo muestras de cariño hacia mi hija.|Nos ha quedado muy buen sabor de boca. Has sido una gran elección. Volveremos.

Loli I.

Hemos estado alojados unos días por cuestiones de trabajo y no podíamos haber elegido mejor hotel en Sevilla. El trato del personal extraordinario y todo el hotel de lujo. Sin duda será nuestro hotel de referencia cuando volvamos a Sevilla. Muchas gracias a todo el equipo

Manuel V.

La atención del personal excelente la habitación estupenda, nos atienden muy bien, hemos estado en el Level es un sitio muy acogedor, bonito el personal del Level nos atienden muy bien. Estamos con media pensión, la comida muy buena. En general todo correcto

Briones S.

De mis peores experiencias, llegamos y las toallas de baño manchadas de verdad eso era asqueroso, después dos veces la mujer de aseo nunca tocaba solo abría la puerta y entraba por qué? Aún no lo entendemos. Ósea la seguridad pésima en este sitio si cualquiera entra a tu cuarto sin avisar.

Nos quejamos y enviaron un vino de mercadona de 5€ para compensar todo lo malo, aquí lo importante de que no les importan sus clientes. Ya que no bebemos alcohol y nos envían alcohol. Lo avisé y nos mandan un chocolate ósea después de pagar 200€ la noche consideran que un chocolate de 2€ es la mejor opción de decir perdona

No lo recomiendo

Manuel G.

El hotel me gusta mucho, su ubicación, la piscina, el servicio de The Level... todo bien, pero mi experiencia se ha visto afectada por que habéis sustituido el tradicional check-in online por el 'digital check-in' que empeora muchísimo la calidad de servicio percibida y la variedad de upgrade - que al final lo tengo que gestionar todo al llegar al hotel. Otras cadenas, como Hilton, ofrecen el servicio de digital check-in pero mostrando un mapa de todas las habitaciones disponibles para poder elegir la que se quiera, 48h antes. Con el check-in online tradicional de Meliá, que ha pasado de 72h a 48h, el sistema me ofrece varias opciones de upgrade grautitos , además de las de pago, y puedo elegir on calma lo que quiero hacer. Con el digital check-in directamente se me asigna una sin posibilidad de elección, además de no poder acceder al listado de mis acompañantes habituales, y tener que meter todos los datos de nuevo, un desastre. El nuevo sistema no aporta ningún valor y empeora muchísimo la experiencia de cliente. ||Zona The Level muy muy buena y piscina espectaculares, desayuno de lo mejorcito.||Por último, quería agradecer a Andrea de The Level su gran atención y excelente servicio, es una profesional ejemplar, amable eficiente y que hace que nos sintamos como en casa. Mi más sincera enhorabuena

Beatriz G.

Mi primera vez en un hotel de la cadena Meliá y sin duda ha sido una gran experiencia. Fue un viaje por negocios al que asistí con mi pareja, y como eran varios días decidimos reservar una de las suite más caras. La habitación estaba impecable, con detalles por todos los rincones, productos de aseo de muy buena calidad. El emplazamiento muy cómodo para moverte tanto a pie como en transporte público, la comida dentro de lo que cabe como hotel, estaba bastante buena y de calidad.
Pero la nota más destacable es para el personal, amables, serviciales, muy atentos. El último día nuestro vuelo salía por la noche y nos ofrecieron guardar nuestro equipaje en su consigna sin coste alguno. Si vuelvo por Sevilla, Lebreros será mi primera opción.

Denis H.

Un placer cada visita y como te tratan más. Desde la recepción hasta el último empleado.|La comida deliciosa y el desayuno espectacular. |Volver una vez al año es obligatorio.|Marina un encanto siempre y trato en el level te hace sentir en casa.