Prinsotel La Caleta - Sa Caleta, Balearic Islands

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Nos hemos alojado en este hotel en Menorca y la experiencia ha sido fantástica. Fuimos en familia y desde el primer momento nos sentimos muy cómodos gracias al trato del personal, siempre atento y amable.||Las instalaciones están cuidadas y pensadas para disfrutar tanto adultos como niños. La piscina y las zonas comunes son ideales para relajarse y pasar buenos momentos en familia.||Lo que más nos ha sorprendido y encantado ha sido el buffet: tanto en el desayuno como en la cena la variedad y calidad son excelentes. Cada día encontramos opciones diferentes, con productos frescos y bien preparados. Sin duda, uno de los grandes puntos fuertes del hotel.||En resumen, un lugar altamente recomendable para disfrutar de unas vacaciones en Menorca. ¡Repetiremos seguro!

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Qué bien!!! Un año más le damos las gracias a este hotel por hacer que nuestras vacaciones sean inolvidables. 100% recomendable, este hotel para familias hará que Menorca sea un destino a tener en cuenta cada año al pensar dónde pasar las vacaciones. Llevamos viniendo muchos años, antaño mi pareja y yo, y ahora mi mujer y nuestros hijos, y seguiremos viniendo año tras año porque no dejan de sorprendernos. El orden, la limpieza, la comida, los espectáculos cada noche, la tranquilidad que se respira en este hotel, todo hace que pasemos cada día con ilusión, y sintamos esa paz que tiene esta isla tan maravillosa del Mediterráneo. Una mención especial a José Carlos del restaurante, para mí Pepe Charles, por su profesionalidad, porque da gusto encontrarse con personas así, que disfrutan de su trabajo, que siempre lo tienen todo perfectamente preparado y te hacen sentir tan bien cada día, ya quedan pocos así. Gracias también a María de recepción por sus atenciones desde que entras por la puerta del hotel. Gracias siempre Prinsotel, por todo lo que nos dais cada año y que pocos saben darse cuenta de ello, por eso, ahí queda mi agradecimiento a todos vosotros.

Maite S.

Un hotel con encanto, donde puedes disfrutar de playa, sus piscinas, sus restaurantes y sobre todo amabilidad por todos lados.
Es bonito y gran parte está renovado con muy buen gusto.
Hemos repetido en varias ocasiones y destacamos la amabilidad de recepción María, y TODOS los que están en ella.
En restauración, es muy completo y José Carlos, Antonio, Eva... y TODOS nos hacen sentir como en casa. Son todos un encanto.
Los jardines están artísticamente cuidados por su jardinero y ayudantes.
Se duerme muy bien , y su ubicación es muy buena.
Esperamos seguir viniendo como hasta ahora por mucho tiempo.

Fusia L.

Hotel muy recomendable, llevamos años repitiendo y cada año hacen de nuestra estancia un lugar maravilloso.
Hacer una gran mención al subdirector del hotel, en nuestro segundo día de estancia tuvimos un pequeño problema con él, que fue subsanado inmediatamente. El solo cumplía con su trabajo, su trabajo es impecable, es la persona que todos desearíamos tener trabajando con nosotros, el papel de subdirector se le queda muy pequeño, igual lo puedes ver dirigiendo a su equipo que lo mismo lo ves llevando carros llenos de toallas por la piscina, cogiendo platos del comedor, etc. Esta todo el día aquí metido ayudando a todos, de verdad que es la persona que a todos nos encantaría contratar, tu actitud positiva y tu disposición por ayudar, es un ejemplo para todos, ¡enhorabuena!
María, la directora, también es maravillosa.
Todos son increíbles, Juanmi en cocina siempre mimándonos, Nora, Ahmed, Lahbib, Antonio, Rosa del Pico, Gonzalo, Carlos, y un largo etcétera… todo el personal en general, cada uno de vosotros hacéis que el hotel sea especial. Gracias a todos siempre, gracias.

Familia Al-lal Lamrani

Yuli

Hotel espectacular. Muy buenas instalaciones, habitación suite grande, espaciosa y muy cómoda, las dos piscinas espléndidas, el desayuno y la cena de bufet es increíble, presentación, sabor un 10, la amabilidad del personal de diez, Antonio el camarero nos atendió la estancia de lujo, volveremos seguro

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Hotel renovado con excelente ubicación para conocer Menorca. Buenas instalaciones y jardines muy cuidados. Su oferta de restauración es muy variada desde el buffet para desayunos y cenas, como la parrilla-grill y el restaurante . Muy recomendable.

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Experiencia de lo más agradable. Personal atento, instalaciones bonitas y cómodas, limpieza, aire acondicionado super silencioso, comer en el restaurante grill ha sido de lo mejor: todo en su punto, el buffet espectacular...|No se puede pedir más.

Luis G. L.

La experiencia general en el hotel ha sido positiva, pero con aspectos que se deben mejorar para estar a la altura de su categoría.

Uno de los puntos a destacar es que no se informa claramente de todas las ventajas incluidas según el tipo de club o reserva realizada, lo cual genera confusión entre los huéspedes. Además, la calidad de la comida no corresponde con las estrellas que ostenta el hotel. La variedad es aceptable, pero la calidad de los productos y su preparación dejan que desear.

En cuanto al personal del buffet, la impresión fue que muchos de los empleados parecían nuevos, sin la coordinación ni el ritmo necesarios para un servicio fluido. Esto se tradujo en faltas de reposición de alimentos y cierta desorganización general durante las comidas.

En resumen, el hotel tiene potencial y aspectos muy positivos, pero detalles clave como la claridad en la información, la calidad de la comida y la formación del personal deben ser mejorados para que la experiencia sea plenamente satisfactoria.