Villa Luz Family Gourmet & All Exclusive Hotel - Platja de Gandia, Valencia

Alexis López

Muy buen servicio, con gran variedad de cosas, pero su plato estrella son los animadores, son super profesionales, carismáticos y muy majos, dan un trato 10/10 tanto a los adultos como a los niños, realizando actividades divertidas cada hora para mantener a los niños ocupados y felices.

Sus juegos y bailes siempre incluyen a todos los niños y los hacen sentir incluidos y además de entretener a los niños, los animadores también interactúan con los padres, creando un ambiente muy familiar.

Se nota que realmente disfrutan su trabajo y aman trabajar con niños. Sin duda son un elemento clave para que la estancia sea tan placentera tanto para los grandes como para los chicos. Su profesionalidad y cariño hacen que sea un lugar ideal para las familias❤️❤️❤️❤️

marta miguel cruz

La estancia a sido genial, lo hemos pasado muy muy bien, la animación genial, la comida estupenda, por poner un pero el tema de los postres, para los que somos muy golosos falta más variedad y no tan repetitivo, lo mejor fue la tarta de limón con merengue! ? El personal muy amable y la habitación muy chula! Desde luego que volveremos y lo recomiendo al 100% tanto para niños como adultos

R Mena (RotaniScrap)

La estancia en el Hotel ha sido muy buena.
Tanto la limpieza como detalles del mueble bar y de brochetas de fruta de bienvenida han sido de agradecer.
El trato del personal muy correcto y educado.
El buffet ha estado muy bien. La comida y la bebida variada y de calidad.
Las habitaciones amplias y con todo incluido, secador, toallas para la piscina.
El precio también ha sido un detalle a destacar, nada caro.
Para repetir.

Eduardo S

El hotel reúne todas las condiciones para pasar unos días inolvidables en familia. Celebramos el cumpleaños del pequeño de la casa, 8 años, y el trato ha sido inmejorable. Monitores, detalles en la habitación, en el comedor... el niño ha disfrutado muchísimo y nosotros también. |Con el servicio de todo incluido es una pasada. Volveremos!!!

Cristinita Doblado

Hemos estado alojados durante 2 noches. Todo genial. Comida muy rica y variada. Si tuviera que poner algún pero diría la ubicación de la habitación que para acceder a ella tenía q bajar al -1 y después atravesar un largo pasillo que te llevaba a otro edificio y allí coger otro ascensor ( sólo habían 2 pequeños)q nos llevaba a la planta 7 y tardaban la vida. No quiero pensar en temporada alta.... Y el mal olor de la habitación q provenía del cuarto de baño que olía muchísimo a cañería.... Por lo demás todo bien. Aún así volvería eso sí pidiendo otra habitación.?

Alvaro Gomez Dagum

Las habitaciones muy limpias, amplias y acogedoras. El personal amable a más no poder, siempre intentando mejorar en cada mínimo aspecto la estancia en el hotel. El buffet muy variado y excelente calidad.
Lo único bajo mi punto de vista a mejorar son los postres de la comida y cena.
Volveremos sin lugar a dudas.

Yessica Feijoo Pereda

Una pena la verdad, estuvimos bien en el hotel, fuimos con unos amigos y hasta planeamos volver al año que viene, lo malo fue cuando nos marchamos, nos dejamos una zapatillas y un zueco del niño en la habitación, cual ha sido mi sorpresa que al llamar para informarles de que nos lo había dejado ( me costo muchísimo poder contactar con ellos) nos dicen que allí no hay nada ‍♀️. Sintiéndolo mucho no recomiendo a nadie ir allí, por la desconfianza de que puedan desaparecer cosas durante el tiempo que se pueda permanecer ya que hacen la habitación todos los días. Una pena

Beatriu Vargas

Vacaciones en familia

Elegimos este hotel por las recomendaciones que figuran por internet, ahora que he regresado de las vacaciones en ese hotel, no entiendo las todas las valoraciones positivas del mismo. El check-in fatal, horrible, el hotele en el que más tarde nos han dado la habitación (pasadas las 17:30h), no se los que vayan en pleno verano a qué hora se la darán, a lo mejor a las 22:00h como nos informaron que podían darla según la Ley Vigente en la Comunidad Valenciana. La habitación no tiene nada que ver como las que se muestran en las fotos que figuran en su página web, mucho más pequeña. Todo en unas condiciones de mantenimiento pésimas para un hotel de 4*. De la caja fuerte se tuvieron que llevar la parte electrónica ya que no funcionaba debido a que las pilas se encontraban sulfatadas. La barandilla de la terraza más que sucia, llena de cacas de pájaro, las puertas de la terraza no se cerraban porque carecían ambas del martillo que hace que queden cerradas, en el baño el bidé se movía y parecía que se iba a caer, el marco de la puerta del mismo estaba hinchado y deteriorado, imagino que por alguna avería en el radiador el cual estaba bastante oxidado, también la taza del inodoro se movía al sentarse, un espejo de aumento plegable que había en la pared, mejor ni tocarlo porque se caía al suelo, se salvó únicamente la ducha que era lo que mejor estaba. Una de las tablas del armario se doblaba tanto y era tan endeble que se podía partir en cualquier momento si se apoyaba algo en ella un poco pesado. La limpieza de la habitación bastante escasa, durante dos o tres días no la barrieron, uno de los días cuando regresamos de la playa, al entrar en la habitación nos encontramos con todas las almohadas encima de una de las camas y la otra cama medio tirada con una pata al parecer rota, sin saber nada de lo ocurrido, por lo que tuvimos que ir a recepción para contarlo y que lo subsanaran. Las zonas de la piscina muy pequeñas para albergar a tanta gente. Los toboganes de adultos estaban bien, pero la piscina infantil…. un desastre, un tobogán se levantaba del suelo cuando se tiraban los niños y unas cositas azules que tienen como si fueran mangueras de agua están apunto de caerse. La limpieza de las zonas de la piscina de 10, eso sí que está muy bien. Todo el refresco del T.I es de grifo a excepción de la pepsi zero zero. El agua es lo más cutre que he visto en un hotel de esas características y precio, es agua de grifo filtrada, nada de agua mineral embotellada. En cambio el alcohol si son primeras marcas. La comida del bufet es híper repetitiva, las mismas ensaladas para comer que para cenar, el mismo queso todos los días, y poquísima variedad de fruta en la comida y en la cena, porque en cambio en el desayuno había mucha. La bollería del desayuno prácticamente todo es industrial, hasta los croissant estaban en plástico. El restaurante de arroces muy bien, comimos dos días y bastante bien. La animación no la usamos, pero nos pareció que tenían un montón de actividades tanto para niños como para adultos y los chic@s súper majos y agradables. También el personal del hotel, camareros, limpieza, etc fenomenal, es lo único que merece la pena del hotel. Y otro punto en contra es que te cobren por poner una cuna, esto me parece de chiste. Seguro que no volvemos.