Villas & Apartamentos Finca Rocabella - El Chorro, Málaga

Fajamal H.

Cuando llegamos no había nadie para recibirnos y explicarnos donde estaban las cosas de la casa ni cuál era el funcionamiento de las luces de la terraza. El frigorífico tardo 24 horas en empezar a funcionar.
Si se van a duchar más de una persona, solo tendrá agua caliente la primera y las demás tendrán que esperar horas !!
Cuando llegamos, piscina no estaba muy limpia y tuvimos que esperar hasta el día siguiente que viniesen a limpiarla.
La parte de fuera es muy bonita con unas vistas muy bonitas pero la casa por dentro faltaban cositas y más que éramos 8 personas.

JOSE L. R.

Que no os engañen como a nosotros, son innumerables las deficiencias que hemos encontrado.
Menaje en mal estado, toallas deshilachadas, camas que no corresponde el colchón con el somier y sabanas que hace tiempo cumplieron su cometido.
En la zona exterior falta de silla, las vallas partidas e inexistente, sin puerta de entrada a la finca y lo más preocupante es la inseguridad de un hueco junto a la piscina tapado con unos tablones con puntillas sobresalientes, entre otras deficiencias.

Como recomendación no estaría nada mal tapar la charca de la zona lateral , ya que el mal olor y las mosquitos son algo molestos.

Nos hemos sentidos estafados por lo ofrecido , ya que no corresponde con lo ofertado.

Estos comentarios fueron expuestos a la propietaria y la callada fue su respuesta

La limpieza brilla por su ausencia.

Javier S.

El apartamento está muy limpio y decorado estilo rural, muy bonito. Las vistas desde la ventana que da al valle, impresionantes. Las otras vistas dan a una zona con basura y escombros. El anfitrión no respondió a mis dudas previamente sobre servicios cercanos o utilidades del apartamento. De hecho, ni siquiera lo vi al llegar ni al salir. No me sentí acogido ni bien atendido. El restaurante de debajo está abandonado. Los radiadores y el congelador no funcionaban. Recomiendo llevar la leña y todo aprovisionamiento propio porque el súper más cercano está a 5 km.

Rocío D. P.

La estancia fue muy agradable. Es un sitio para descansar y desconectar del bullicio de la ciudad. Nosotros estuvimos en villa Margarita y el trato por parte del dueño y administrativa fueron muy buenos y del personal de jardinería.

El único pero que le pongo es que no hubiese cercado de la casa, porque fuimos con una podenquita un poco asustadiza que no podemos dejar suelta y la tuvimos que tener con correa todo el tiempo. Además de que en una ocasión una señora apareció de repente en nuestra piscina preguntando por otra casa y fue un momento incómodo. También hay detalles de la casa que se podrían mejorar como iluminación y camas.

Nosotros lo pasamos bien y descansamos que era nuestro objetivo, pero es verdad que son detalles a cuidar. Aún así le doy buena puntuación.

Maria R.

Le doy 5 estrellas porque hemos disfrutado mucho en la villa La Solana. El exterior es maravilloso, tiene una piscina grande para ser particular y un jardín con zonas de sol y sombra todo el día. El porche también es fresco y muy agradable lleno de flores. La casa es fresca aunque tiene aire acondicionado. La cocina dispone de todo los utensilios y electrodomésticos necesarios. La casa es como aparece en las fotos, aunque con una tv mas moderna.
Tanto Carlos como Susana son muy amables y siempre disponibles a atender tus necesidades.

Sofia C.

He estado una semana, era la tercera vez que iba, pero está vez no ha sido tan satisfactoria.
La casa no estaba muy limpia, la lavadora oxidada, el horno sucio. En las otras ocasiones venían todas las mañanas a limpiar la piscina y ahora no. La piscina estaba desconchada por dentro.
El trato muy bueno, pero al salir no había nadie para dejar las llaves de la casa.
El restaurante muy bueno.

Maria T.

Nos hospedamos en el apartamento Caolin, el estado por dentro impecable y cuidado al detalle en cuanto a decoración.es un sitio muy tranquilo.cerca del Caminito del Rey.adecuado para una pareja.
Cosas a destacar: la bañera de hidromasaje, la piscina y la barbacoa.
Cosas a mejorar: los accesos al lugar bastante descuidados, el recibimiento al apartamento ya que no nos recibió nadie, de casualidad que estaban fuera porque están en obras(otra cosa que no se menciona), la puerta del recinto al apartamento se puede cerrar con llave pero la puerta del apartamento de noche para dormir no se puede cerrar con llave por dentro, algo que no me parece seguro estando en un entorno rural que se pueden colar animales ya que durante la estancia se coló un gato y nos fijamos que hay varios puntos por los que pueden entrar animales con facilidad.
Echamos en falta cosas como
Gel de ducha, jabón para la lavadora( ya que la hay) cosas que en otros sitios de este estilo si te encuentras.
Aún así le doy 5 estrellas porque vemos que están en expansión y que suponemos que todo esto es mejorable a corto plazo.
Un placer.

Ana S.

Terribles instalaciones, servicio y trato.
Nos quedamos en la Casa Clavelina cuatro personas durante tres noches. Antes de llegar, la casera nos insistió en que no podíamos poner música porque las casas de alrededor buscaban tranquilidad. Las casas están bastante alejadas, y nos pareció extraño que nos insistiera tanto, y que un altavoz pequeño al lado de la piscina molestara tanto, pero por supuesto respetamos las normas de la casa y a los huéspedes que tuviéramos cerca y no pusimos nada de música en ningún momento. La cosa es que el fin de semana entero las dos casas que estaban al lado de la nuestra tuvieron fiesta y música a todo volumen durante el día entero, y la casera nos echó la culpa a nosotros diciendo que se habían quejado de nuestra música. Ni si quiera funcionaba la red wifi, por lo que no hubiéramos podido poner música aunque quisiéramos. En cuanto le dijimos que nosotros no habíamos puesto nada de música ni habíamos hecho ninguna fiesta (cuatro personas...), y nos mostramos descontentos por el trato y las acusaciones, reculó y les echó la culpa a otros huéspedes diciendo que habían encontrado restos de la fiesta en esa casa.
Además del pésimo trato, el jardín y alrededores estaba totalmente descuidado y en remodelación, y eso que nos cobraron precio normal, y no precisamente barato. Cuando llegamos, la lavadora había encharcado la cocina de agua y el hombre que nos atendió no hizo nada por solucionarlo; tuvimos que secarlo con papel de cocina (que compramos nosotros), porque ni si quiera había fregona. Nos cobraron la estancia completa, a precio de temporada alta, por un césped totalmente levantado echo tierra, una verja de obra oxidada, restos de material de obra por todos lados, y un restaurante totalmente en ruinas donde tuvimos que recoger las llaves y pagar. Además en el anuncio dice que hay un baño exterior que no existe, solo hay uno dentro de la casa. El grifo de la ducha apenas echa un chorrito sin alguna presión.
El menaje no es escaso, es escasísimo. Apenas hay vasos, la sartén más grande da poco más para freír un huevo, nada de papel higiénico, o jabón de mano... Hay un lavaplatos en el que te dejan una sola pastilla para 4 días de uso.
No le recomendaría a nadie una estancia aquí, tanto por el trato recibido, por la relación calidad-precio, como por la "tranquilidad" que hay en la zona... Muy mala experiencia.