Zafiro Tropic - Alcúdia, Balearic Islands

Famille G.

Estuvimos encantados con nuestra estancia y nos entristeció irnos.
El mejor personal:
- A nuestra llegada, fuimos muy bien recibidos por Tony, el gerente, que nos dio muy buenos consejos sobre los alrededores.
- el equipo en el restaurante: adorable y muy profesional: en la cocina: Rafa detrás de los fogones, siempre con una sonrisa y una palabra atenta para todos, realmente inmejorable, Andrés el chef top también, Banesa atenta y adorable.... También en el comedor, un equipo magnífico: Sandra, Andrea, Christian, Mario, Joanna... todos muy profesionales y muy amables. La calidad del personal complementa la variedad y calidad del buffet. Era un puro placer ir al restaurante dos veces al día.

El hotel está muy bien situado, a sólo 5 minutos a pie del puerto de Alcúdia. Las habitaciones son amplias y están muy limpias. El complejo en sí es enorme y está muy bien diseñado, y el interior es muy bonito y está bien distribuido.
El único pequeño inconveniente fue la temperatura de la piscina cubierta a 25-26 grados como máximo en lugar de 28-32 como se anunciaba (estancia en febrero).
Por lo tanto, nos llevamos un magnífico recuerdo de este hotel al que sin duda volveremos 🥰.

Vanessa B. B.

Estuvimos 3 noches. La ubicación fantástica, las vistas espectaculares ❤️❤️. La atención fue estupenda, dar las gracias específicamente a Tomeu en recepción y a Maria de la cafetería. Fue un auténtico placer. Sin dudarlo, volveremos.

Mazabel A. F.

Hemos llegado a pasar unos días en este hotel y logramos disfrutar del variado restaurante, gran variedad de zonas para descansar,
¡Lo que más nos ha encantado es el magnífico trato de los empleados, un servicio excelente!!!
En especial damos las gracias a Saray, su amabilidad y entusiasmo hace que queramos repetir!
Y seguramente lo haremos!!!
Gracias!!!!

Rebeca G.

Como principal reclamo piscinas y mucho entretenimiento para los niños. Habitacion amplia y con todo lo necesario.||Personal encantador ||Como contras, la piscina infantil estaba averiada 4 de los 5dias de la estancia ||La calidad del buffet mejorable, lo mismo que la cantidad, no puede terminarse la comida y no reponer. Horarios pensados principalmente para extranjeros||Encontramos hormigas en la habitación.||

Raúl

En general muy bien. Hemos estado dos adultos y dos niños. El hotel tiene varias piscinas dependiendo la edad, entre otras: una piscina súper divertida con hinchable, un barco pirata con toboganes para los más pequeños o una piscina reservada con hamacas solo para adultos. La habitación es lo justo para estar cómodo y a gusto, con una pequeña cocina (para mi gusto le faltaría una TV en la habitación, sólo tienen en el salón). La limpieza de las habitaciones se podría mejorar la verdad… Contratamos media pensión, la comida era variada y de muy buena calidad, quedamos impresionados por el nivel, así como de la amabilidad del personal, siempre atento. Los horarios para el buffet podían pensar en retrasar la hora de inicio y así alargar el cierre (demasiado pronto para los españoles y los que quieran hacer excursiones, cierra a las 21h). La zona de tumbonas va un poco justa.
La ubicación es muy buena, al lado del puerto de Alcudia y a escasos 5 minutos de la playa, con fina arena, tranquila y con actividades en el mar para poder contratar. Un poco más adelante me encanto ver qué tenía una zona para acceso de minusválidos, con sombrita casi llegando a la orilla. Muy cerca hay multiple oferta de hostelería, supermercados y tiendecitas para comprar mucha camiseta de fútbol y lo típico. A 15 minutos andando te puedes acercar al pueblo de Alcudia.

Jose D. A.

El precio del hotel es muy elevado para el estado de las habitaciones (muy envejecidas) y la calidad de la comida. La limpieza del hotel no es la idónea, tanto en la habitación como en las zonas comunes. No recomiendo ir a este hotel a ese precio. Mejor buscar otras opciones.

Juanma P.

Acabamos de dejar el Hotel después de una semana allí, en general la experiencia ha sido excelente, las piscinas están geniales y todo en general funciona muy bien, las habitaciones son comodas aunque se podría mejorar un poco la limpieza, la comida exquisita y el Hotel está en una excelente ubicación y no está masificado como otros, lo mejor sin duda el buffet y el personal que trabaja allí desde los cocineros que son un encanto y el personal...Sandra, Maria Belen, Merche, Juanma, Miguel Angel ... nos hicieron pasar una estancia maravillosa super atentos, amables y cercanos, nos dió hasta pena despedirnos de ellos, gracias.

maferueda

Nos gustó mucho en general. Relación calidad - precio muy buena. La atención estuvo muy bien. Nos hicieron la estadía muy agradable. Pedimos ayuda al personal de recepción para solventar una eventualidad y se resolvió favorablemente. Volveré.